ストラッシュ

ストラッシュ自動解約!?返金やローンはどうなる?徹底解説

ストラッシュ自動解約!?返金やローンはどうなる?徹底解説

ストラッシュを解約した場合、返金額はいくらか、ローンはどうなるのかは気になるところですね。

無期限プランに通っている人の中では、自動解約させられた上に返金もない!と怒りを感じている人もいるようです。

このページでは、ストラッシュの解約について分かりやすく説明します

「ストラッシュ解約したい」口コミ調査

ストラッシュの解約がらみの口コミを調査しました。

ストラッシュを解約しようと思う人の多くは、

  • スタッフの対応
  • 脱毛効果
  • 予約が取れない

という理由が多いようですね。

ストラッシュの予約は店舗か電話のみ

ストラッシュはいまどき珍しくネットやアプリでの予約ができません。

来店した日に次の予約を取ればいいのですが、予定が変わることもありますよね。

予約変更や確認などのために電話しなくてはいけないのを、不便に感じる人も多いようです。

ただ、いざ解約しようと思っても、わからないことが多くて面倒ですよね。

解約手続きは、スムーズに済ませたいものです。

無制限プランは自動解約で返金もなし?

ストラッシュでは、望んでいなくても自動的に解約させられることがあるので要注意!

実は、ストラッシュの回数無制限プランは、8ヶ月間来店がないと自動で解約させられてしまいます。

しかも、6回通ったあとは解約しても返金はありません。

今◯回目です、などの案内もスタッフからは基本的にないので、自分で把握しておく必要があります。

>>ストラッシュは脱毛6回で効果はどう?

ストラッシュの解約方法は2つ

ストラッシュで解約するパターンは2つです。

  1. 契約日から一週間以内
    クーリングオフ
  2. 契約日から一週間以上経過
    中途解約

クーリングオフは全額返金されます。

中途解約は、できる期限が決まっていたり、返金額から手数料を引かれます。

このあと、それぞれ詳しく解説します!

ストラッシュでクーリングオフする方法

クーリングオフとは、契約してから一定期間内であれば契約を解除できる制度のことです。

ストラッシュで契約した当日を1日と数えて、8日以内に書面による契約解除を申告した場合、クーリングオフが有効になります。

クーリングオフした場合は、解約手数料なしで全額返金を受けることができます。

クーリングオフ対象となる条件
  1. 契約した日から8日以内に申告
  2. 契約金額が5万円以上
  3. 契約期間が1ヶ月以上

ストラッシュの「月額制」と「都度払い」で契約した場合は、「契約期間が1ヶ月以上」という条件を満たしていないため、クーリングオフはできません。

ストラッシュのパックプランは、クーリングオフ対象です。

クーリングオフを希望する際は、下記の項目を葉書に記入し、契約から8日以内に消印できるように送付しましょう。

ハガキに記入する項目

  • 表題
    契約解除通知書
  • 説明
    ◯年◯月◯日の契約を解除致します。
  • 契約プラン、契約金額
  • 店舗名
    (覚えていれば担当者名)
  • 自分の氏名、住所、印鑑
  • 返金用の口座情報
  • ハガキを送付した日付

送付先

  • 宛名
    株式会社インターレイズ
  • 住所
    〒108-0023
    東京都港区芝浦2-14-18 サカイビル4階

とても大切な通知なので、できれば簡易書留などの記録が残る方法で郵送するようにしましょう。

念の為ハガキの両面をコピーして、手元に保管しておくと安心です。

ストラッシュで中途解約する方法

クーリングオフ期間が経過した後に解約することを「中途解約」といいます。

ストラッシュで契約したものの、途中で通うのが難しくなった場合、中途解約をすることができます。

ストラッシュの解約方法

  1. 通っている店舗またはコールセンターに連絡し、解約の旨を伝えて予約を取る
  2. 予約当日に来店し、解約手続きを行う

※電話やWEBからは解約できません。

解約時の持ち物
  • 身分証明書
  • 印鑑
  • 口座情報が分かるもの(現金または医療ローンで支払った場合)
  • クレジットカード(クレジットカードで支払った場合)

ストラッシュの契約を解約するタイミングは?

  • パックプラン
    好きなタイミングで解約できます。
  • 月額制
    月額制は、毎月7,980円をクレジットカードで支払うプランです。契約後に2ヶ月通った後なら、いつでも解約できます。

解約を申告するタイミングによっては、施術しない月の分まで支払う必要がでてくることも。

月額制を解約したい時は、なるべく早く連絡を入れるようにしましょう。

  • 都度払い
    都度払いは前払い制で、1回目の料金は契約の時に支払い、1回目の施術後に次回の施術料金を支払うという流れになります。

解約したい時は次回の施術料金を支払わなければOK!

  • 無制限プラン
    無制限プランは脱毛6回目までが返金対象です。6回施術を受けた後は、解約しても返金はありません。5回施術後に解約した場合、返金額は4万円ちょっとになるので、返金を多く欲しい時はできるだけ早めに解約しましょう。

ストラッシュの解約手数料は?

ストラッシュの月額制と都度払いは、解約手数料なしで解約できます。

パックプランを中途解約すると、解約手数料が発生します。

パック
プラン
月額制
都度払い
無制限
プラン
解約
手数料
残りの代金の10%
または2万円
どちらか少ない方
なし残りの代金の10%
または2万円
どちらか少ない方
返金残りの回数分料金から
解約手数料を差し引いた金額
なし「総額を6で割った金額」×「残り回数」から
解約手数料を引いた金額

ストラッシュの返金保証期間とは?

ストラッシュのパックプランには「返金保証期間」があり、保証期間内に手続きすれば返金してもらえます。

脱毛回数保証期間※
パック
プラン
6回10ヶ月
12回1年6ヶ月
18回2年
無制限6回まで返金あり

※保証期間は変更される場合があるため、カウンセリング時に直接確認することをおすすめします。

保証期間を過ぎてから解約手続きをした場合は、返金を受けることができません。

また、無制限コースに関しては「解約時の返金があるのは6回まで」となっています。

ストラッシュのパックプランを解約するタイミングによっては、回数未消化分のお金が戻ってこないので要注意です。

ストラッシュの返金額はいつ入金される?

ストラッシュの解約手続きが完了してから、2~3週間程度で返金額が入金されます。

3週間以上たっても入金されない場合は、一度問い合わせてみましょう。

ストラッシュを解約したらローンはどうなる?

ストラッシュでローン分割払いしている場合、解約後もローンが残る場合があります。

ローン分割払いの場合は分割手数料も加算されるため、相殺すると返金額がないことも。

支払い方法や未消化回数は人それぞれなので、詳細はストラッシュのコールセンターに電話して、直接確認するのが確実です。

ストラッシュ コールセンター

【電話番号】
0120-961-678

ストラッシュは契約後にコース変更できる?

ストラッシュのメリットは、部分脱毛にも対応していること。

まずはワキ脱毛やヒザ下脱毛からスタートさせる人も少なくありません。

途中で部分脱毛から全身脱毛に切り替えたくなった場合は、コース変更することができます。

未消化回数との差額で契約できるので、とってもお得!

契約後にコース変更できるストラッシュなら、気軽に部分脱毛を始めることができますね!

>>ストラッシュはVIOの無制限プランあり

ストラッシュの脱毛効果がなくて解約するなら医療脱毛がおすすめ

ストラッシュは痛みのない脱毛ができるというメリットがある反面、効果が出るまでに時間がかかるというデメリットがあります。

ストラッシュの解約理由として「効果を感じない」ことがいちばん大きいなら、医療脱毛への乗り換えがおすすめ!

医療脱毛なら1回ごとに確実な効果を実感でき、平均5回で脱毛完了できます。

医療脱毛に興味がある方は、ぜひこちらのページをのぞいてみて下さいね!

>>全身脱毛の料金が安い医療脱毛クリニック

まとめ

ストラッシュで中途解約する場合、返金保証期間内に申請すれば返金を受けられます。

ただし、解約手数料が必要になりますし、

ローン分割払いの場合には解約後もローンが残る可能性があるので、本当に解約すべきかどうかは慎重に考えるようにしましょう。

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